Da gestão do corpo à gestão da mente: como o modelo neoliberal molda quem somos dentro e fora das empresas.
A partir da crise do Fordismo, vimos o mundo do trabalho sofrer uma metamorfose radical: a estabilidade das fábricas deu lugar à flexibilidade das plataformas e ao fenômeno conhecido hoje como a Uberização. No entanto, essa mudança não foi apenas estrutural ou tecnológica. E para entender o cenário atual por completo, não basta olhar para a tecnologia ou para a economia, precisamos olhar para dentro de nós mesmos.
Por que aceitamos cargas horárias exaustivas em troca de "propósito"? Por que nos sentimos culpados quando não somos produtivos? A resposta reside em uma transformação profunda na forma como o capitalismo opera. O Neoliberalismo não é apenas um modelo econômico de privatizações e cortes de gastos, afinal ele se trata de uma visão de mundo (uma forma de interpretar a realidade e a nossa existência) que redefine a relação entre o ser humano e o trabalho.
Neste artigo, vamos mergulhar no segundo passo da nossa jornada acadêmica para entender como as empresas deixaram de vigiar apenas os nossos braços para capturar a nossa subjetividade.
1. O Neoliberalismo como Projeto Político e Social
Diferente do que muitos pensam, o Neoliberalismo não surgiu por acaso. Ele surgiu como uma resposta estratégica de grupos específicos — as elites econômicas — para reverter a lógica do Estado de Bem-Estar Social.
O objetivo central dessa visão de mundo é a retomada de ganhos. Durante o auge do Fordismo, também conhecido como BTFF ou BTF2, parte da riqueza era distribuída para a classe média (a pequena burguesia) e para os trabalhadores através de salários reais e serviços públicos. Já durante a crise do Fordismo, o projeto neoliberal surge visando "sequestrar" esses ganhos de volta para o topo da pirâmide, desregulamentando o trabalho e reduzindo o papel do Estado na proteção social.
A Narrativa da Meritocracia
Para que essa transferência de renda e direitos ocorra sem grandes resistências, utiliza-se a meritocracia como discurso principal. A meritocracia é a ideia de que o sucesso depende exclusivamente do talento e do esforço individual.
Na prática, isso significa que: se você não teve sucesso, a culpa é sua por não ter se esforçado o suficiente, ignorando completamente as desigualdades de oportunidades e o contexto social.
Essa lógica transforma o cidadão (aquele que tem direitos garantidos) em capital humano. Aqui, você não é mais uma pessoa, mas um estoque de competências, habilidades e atitudes que deve ser constantemente atualizado para não perder valor no mercado.
2. Do Controle Físico ao Sequestro da Subjetividade
Para entender a gravidade dessa mudança, precisamos comparar com o passado. No modelo fordista-taylorista, o controle era externo e físico. O supervisor vigiava se você estava na linha de montagem e se seus movimentos eram eficientes. Sua mente poderia estar em qualquer lugar, desde que seus braços estivessem trabalhando.
No Neoliberalismo, o controle migra para o interior do indivíduo. Autores críticos da administração, como Ricardo Antunes (2009) e Roberto Heloani (2011), utilizam o termo Sequestro da Subjetividade (ou captura da subjetividade) para descrever como as organizações modernas "enquadram" os nossos modos de ser, sentir e agir.
A subjetividade é aquilo que nos torna únicos: nossos desejos, sonhos, medos e identidade. Quando a empresa "sequestra" isso, ela faz com que a sua personalidade trabalhe a favor do lucro.
3. Os Diferentes Níveis de Captura do Trabalhador
De acordo as análises de Teorias da Administração, esse sequestro não acontece de uma vez só. Ele se divide em níveis sofisticados que garantem que o trabalhador "vista a camisa" da empresa por vontade própria:
A. Sequestro Identitário (Imaginário Mimético)
Ocorre quando o trabalhador passa a mimetizar (ou seja, imitar e adotar como seus) os valores, a linguagem e a identidade da organização.
- Exemplo: Quando você começa a usar os "valores da empresa" para julgar suas próprias atitudes pessoais ou quando o sucesso da empresa se torna a sua única fonte de autoestima. Você e a corporação se tornam um só no nível imaginário.
B. Sequestro pela Colaboração Solidária
As empresas capturam um desejo humano muito bonito: a vontade de ajudar o próximo. Através de ONGs ligadas à empresa, campanhas de voluntariado corporativo ou causas sociais internas, a organização canaliza a sua empatia para gerar engajamento. O trabalhador sente que está fazendo o bem, mas esse desejo é usado para aumentar o vínculo emocional com a marca empregadora.
C. Sequestro da Eficiência Produtiva
Este nível foca na adesão emocional para melhorar resultados. Aqui, o trabalhador não entrega apenas o que foi contratado, ele entrega sua paixão e sua energia vital. A empresa não quer apenas o seu tempo, afinal, ela quer que você "viva o negócio". A produtividade aumenta porque a pressão não vem mais do chefe, mas da sua própria necessidade interna de ser excelente.
D. O Enquadramento da Subjetividade
É a produção de modos de ser. A organização define o que é ser um "colaborador de sucesso": alguém resiliente, proativo, que não reclama e que está sempre disponível. Se você não se encaixa nesse perfil, você se sente um estranho no ninho. O sistema molda a sua personalidade para que você seja funcional ao ambiente corporativo.
4. A Ilusão do Autogerenciamento e o Burnout
A grande "sacada" do modelo neoliberal é fazer o trabalhador acreditar que ele é livre. É o conceito de Empreendedor de Si Mesmo. Como não há mais um supervisor rígido o tempo todo, você deve gerenciar sua própria carreira, seu tempo e sua produtividade.
No entanto, esse autogerenciamento é uma armadilha. Ao internalizar as metas da empresa, você se torna o seu próprio feitor. Não há descanso, pois o "capital humano" sempre pode ser melhorado. Essa busca incessante pela performance e a dissolução do coletivo (onde o colega vira um competidor pelo mesmo bônus ou vaga) leva ao esgotamento extremo.
O Burnout (síndrome do esgotamento profissional) não é uma falha individual, mas o resultado lógico de um sistema que busca o controle total da subjetividade. Quando a sua identidade é o seu trabalho, se o trabalho vai mal ou exige demais, o seu "eu" entra em colapso.
Conclusão: O Desafio da Nossa Geração
Como vimos, a transição do Fordismo para o Neoliberalismo nos trouxe uma falsa sensação de liberdade em troca de uma captura muito mais profunda. Deixamos de ser cidadãos com direitos coletivos para sermos indivíduos isolados, competindo entre si e entregando nossa saúde mental em prol de métricas de eficiência que raramente nos beneficiam a longo prazo.
A teoria de autores como Ricardo Antunes e Roberto Heloani nos alerta que a resistência hoje passa por recuperar a nossa subjetividade. Precisamos entender que somos mais do que nosso crachá, nosso LinkedIn ou nossa capacidade de gerar resultados para uma organização.
A pergunta que fica para o debate de hoje é: Na sua percepção, o quanto da sua "personalidade profissional" foi moldada por você e o quanto foi "sequestrada" pelas expectativas das empresas? Você consegue identificar algum desses níveis de sequestro na sua rotina atual?
Comente aqui embaixo suas reflexões e compartilhe esse artigo com aquele amigo que precisa entender isso!
Referências Bibliográficas:
Conteúdo baseado nas aulas da disciplina Teoria da Administração II, ministrada pelo Prof. Dr. Alexandre P. Carrieri, na UFMG.
ALVES, Giovanni. Trabalho e Subjetividade: o novo (e precário) mundo do trabalho. São Paulo: Boitempo, 2011.
ANTUNES, Ricardo. Os Sentidos do Trabalho: ensaio sobre a afirmação e a negação do trabalho. 2. ed. São Paulo: Boitempo, 2009.
HELOANI, Roberto. Gestão e Organização: o sequestro da subjetividade. São Paulo: Atlas, 2011.